海外批发
《财富》（中文版）—— 在好市多（Costco）几乎可以买到任何商品，从咖啡、糖果到有领衬衫和棺材，甚至可以批量采购。这家批发零售商成立于1983年，是美国最大的专业零售商，也是前十大专业零售商中唯一采取会员制模式的。好市多的成功得益于价格低，量贩方式专业，员工的工资在业内较高。现在，公司高管正在把它的批发购物推向全球。他们已经有所收获：海外销售在2008年至2013年间增长了一倍多。美国其他的传统零售企业在海外市场经营艰难，但好市多从容的仓库购物方式在海外消费者看来是一种新体验。令人惊奇的是，亚洲市场上的人们很习惯批量购物，尽管他们在离开停车场时，要把成箱的卫生纸和大号的泰迪熊玩具绑在他们的助力车后面。
赢得信任
好市多的战略是确保回头客。低价的购物广场平均存放100,000种商品，销售毛利率为25%；好市多只摆放4,000种，销售毛利率为11%。尽管可选的商品较少，但它在选择商品上特别用心，给所有商品都制定了详细的标准，从腰果的大小到床单的织线数。这种对高质量产品的价值主张不可摧毁，促使好市多的全球7,250万持卡消费者中大约有90%每年缴纳55至110美元的会员费。
员工高于利润
和大多数零售商不同，好市多不认为给员工加薪与增长利润相冲突。在沃尔玛（Wal-Mart），全职员工的平均时薪为12.81美元，好市多给员工提供的平均时薪是将近21美元。这样的投入带来了员工的低流动率，公司也收获了回报：2013年的流动率只有大约10％，7%的员工至少为公司工作了一年。[在多次请求后，沃尔玛和山姆会员店（Sam's Club）仍拒绝披露其流动率。]高员工保有率使得这家零售商可以大幅削减培训费用。公司的首席财务官里查德·加兰蒂（Richard Galanti）表示，好市多的创始人打算给员工“能过上好日子的工资”，“我们永远不会对此掉以轻心。”他说。
开拓新领土
1985年，好市多在加拿大开设了第一家美国以外的仓库超市。如今，这家零售商在加拿大、墨西哥、英国、日本、韩国、澳大利亚以及中国台湾地区拥有187家店面。在过去两年，好市多大约28%的销售额来自于美国以外。2014年，它计划在西班牙开设两家新店，首度进入欧洲大陆。加兰蒂说，西班牙将是一个绝好的增长机遇，因为它正从几十年来最糟糕的经济衰退中复苏。（财富中文网）
公司概览
总部所在地：华盛顿州伊萨夸
员工数：185000
业务：经营会员制仓库超市，销售食品、电子产品、服装、五金等。
