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AI与客服呼叫中心的关系，或许出乎你的意料
2024年4月24日，菲律宾马尼拉大都会塔吉格市的客服人员。图片来源：Lisa Marie David/Bloomberg—Getty Images越来越多企业开始引入智能体AI，试图用它取代人工或提高员工效率。但一位顶尖经济学家指出，客服岗位——尤其是海外客服岗位——的数量仍在持续增长。阿波罗（A...
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黄仁勋，先一步押注AI未来
2016年8月，在OpenAI成立不到一年之际，英伟达把全球第一台AI超算——DGX-1捐给了OpenAI。在它的机箱上，黄仁勋写下这样一句话：“为了计算和人类的未来，我捐出世界上第一台DGX-1。”七年之后，无论是OpenAI掀起的人工智能浪潮，还是一度跨越万亿美元市值、成为炙手可热GPU厂商的英...
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激进投资者想对慧与采取何种行动？
2024年6月18日，慧与（Hewlett Packard Enterprise）首席执行官安东尼奥·内里（Antonio Neri）现身内华达州拉斯维加斯。图片来源：Ian Maule/Bloomberg/Getty Images自4月有报道称激进投资者集团埃利奥特管理公司（Elliott Man...
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曾经为罕见病患者捐款的小孩，如今成为基因检测上市公司的CEO
GeneDx公司CEO凯瑟琳・斯图兰。图片来源：Courtesy of GeneDx11岁那年，凯瑟琳・斯图兰参加了她母亲家族的一次聚会，她这才知道，她母亲这一系的多位表亲都患有一种叫囊性纤维变性的遗传病。当时，斯图兰并不知道这对她和她的亲人意味着什么。于是她开始向书中寻找答案。“我看了体育记者弗兰...
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滴滴新一轮融资将筹集数十亿美元
中国叫车服务龙头滴滴出行总裁柳青上周三表示，该公司目前正在融资。金额很大。实际上，将超过美国拼车服务对手优步从沙特主权财富基金那里筹集的35亿美元。优步周三早些时候宣布，其新一轮融资总额超过了50亿美元。在加州滨海城市派洛斯福德牧场举行的Code Conference大会上，柳青告诉台下观众：“在此...
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奥斯汀·盖特/优步公司
年龄：30岁来自：旧金山首发优势：奥斯汀·盖特（Austin Geidt）是优步公司（Uber）的第四号人物，现任公司全球拓展部主任兼PRO（程序、资源、优化）小组组长，从未想过自己会在一家市值超过500亿美元的高科技新创企业里独当一面。“像是无意偶遇。当时我刚从加州大学伯克利分校毕业，正在找工作...
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亚洲成为大公司研发投入最高的区域
普华永道本周发布了2015年的“战略与全球创新”研究报告，其中有大量有趣的数据，从中可窥探全球上市公司研发支出的未来趋势。根据对上一财年研发投入最多的全球1000家上市公司的调查，我们即将进入“亚洲时代”。普华永道表示，2015年，亚洲成为大公司研发投入最高的区域，总研发支出的35%投向了这里，共计...
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三星漫长的国际化噩梦暂告终结
你相信吗？近两年来业绩差强人意的三星公司终于时来运转。问题在于，这种势头能否持续下去。三星是全球最大的智能手机制造商，同时也为多家竞争对手提供配件。2015财年第三季度，该公司的计算机芯片和显示器销量强势上扬，营业利润也比一年前有了明显提高。在截至9月30日的3个月中，三星的营业利润增长80%，达到...
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微软新总裁是个什么样的人？
在微软工作多年，布拉德·史密斯阅历非常丰富。史密斯1993年加入微软，此前是Covington & Burling律师事务所合伙人。1993年的微软还在开发一个代号“芝加哥”的项目，后来成为家喻户晓的Windows 95。那段时间微软蒸蒸日上，竞争力极强。史密斯也在工作中大展身手。比尔·盖茨领导下的...
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福特掌门人的科技范儿
《财富》（中文版）-- 马克·菲尔兹（Mark Fields）一边把威士忌杯中的冰块搅得嗖嗖作响，一边听着面前的记者连珠炮似地提出一长串尖锐问题。记者想知道这家全美第二大汽车制造商的老大如何看待无人驾驶汽车、移动设备和拼车服务等，还希望他能够详细讲述城市化对于美国汽车行业的潜在意义。这位54岁的福...
