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五项关键绩效指标
《财富》中文版--答应与拒绝的比率当刚刚开始创业时，你对每个人和每一件事情都得说“好”，比如打算与你做生意的客户（甚至是那些极为挑剔的客户们），打算为你工作的员工，以及打算跟你合伙的潜在合作伙伴和投资人等等。但是你一旦清楚了自己的战略，你应该拒绝的机会可能要比你应该接受的还多。你说“不”的次数跟你...
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2016年要把握的五大经营趋势
2016年，你需要把握以下五大经营趋势：1、“经理”这个词儿该下岗了Zappos首席执行官谢家华实施了一项重大举措，那就是取消了该公司所有的经理职位。这就是著名的“合弄制”管理模式。对大多数人来说，手机的管理效果比上司还要好，现在是就此采取行动的时候了。在2016年，让你的公司扁平化，同时把经理都变...
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五个避免平庸化的方法
创造第三类市场《财富》（中文版）-- 为了避开与二手车场以及新车经销商的竞争，司机之选（driversselect）为北得克萨斯州（North Texas）地区的二手车提供了在线交易市场，创造出了一个新的、而且更加赚钱的细分市场。在这里买卖的车辆的车龄都在一至三年，没有出过事故，符合新车贷款利率的资...
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让公关效益最大化的五个办法
插图：David Bonazzi1.忘掉千篇一律的新闻发布会对于记者而言（无论是报纸记者、行业出版物记者、电视台记者，还是网站记者），没有什么东西比根本不能反映报道内容的宣传口号更无聊了。“他们隶属于完全不同的媒体渠道，面向的是完全不同的读者群。”为世界各地的CEO们进行公关培训的卡梅隆·赫罗尔德（...
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公司发展必须突破3大障碍
大多数公司都无法实现成长——其中很大一部分一直都是只有一、两个人的小作坊。我希望能有更多的公司实现发展的潜能。即使命中注定成不了下一个谷歌（Google）、亚马逊（Amazon）或者Facebook，一家公司还是可以在中型企业领域实现蓬勃发展。要想扩大业务规模，你就得突破下列三重障碍。1. CEO没...
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联席CEO模式行得通吗？
联席CEO模式在全食公司管用，但不一定适用于所有企业。通常在中小型公司中，多位创始人会拥有相同的最高头衔。或许他们起步时是夫妻档，又或许他们是在同一间宿舍里写过代码的两个好朋友。在专业服务公司中，共同领导现象也很普遍。出于业务考虑，所有合伙人都需要拥有看上去同等的头衔。我并不迷信于人们的头衔。真正重...
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警惕经营策略乏力的预警信号
如果客户没有争先恐后地购买你的产品，那就意味着你得全面调整策略，而且刻不容缓。我和成长型公司合作时发现，表明策略欠妥的一个最大危险信号就是顾客没有热情，对它们销售的产品“不上瘾”。同时，销售业绩一直四平八稳，甚至不断下滑。毛利润率低是另一个危险的信号。如果客户不远接受你的定价，那你就得低价抛售，以便...
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好市多教你如何加快资金周转
所有企业都可以向好市多（Costco）学习重要的一课。好市多是一家快速成长的仓储零售商，在截至今年9月的财年中获得1030亿美元销售收入，税前盈利达30亿美元。它的会员费收入为23亿美元，约占企业利润的75％。如此巨大的现金流使好市多有钱开设新店，通过建新店，好市多有望获得15％的投资回报。而且会员...
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巧开碰头会，团队更专注
不论是情侣之间，还是与1,000名下属之间，沟通问题在任何关系当中都是最大的挑战。公司所有人对公司业务关键的优先级别、问题和指标都非常清楚，但如果领导者未能通过正确的方式与他们进行沟通，这些问题就有可能变成一团乱麻。每一家公司都必须保持有规律的沟通——比如每天、每周、每月、每季度和每年——借此确保员...
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如何逃离现金流濒临断裂的险境？
资金紧张时期向最佳客户寻求帮助，让现金再次流动起来，这么做通常是最明智的方法。想方设法让顾客支付未来12个月计划购买的产品或服务，理想情况是一次性付清全年的费用。虽然这样一来，你可能要为客户的预付款提供折扣，但这种方式仍要胜过高息贷款。而当前大环境信贷紧张，高息贷款可能是许多公司除此之外唯一的选择。...
