立即打开
搜索结果
 
  • 客服中心还有未来吗?

    穆瑞澜(Alan Murray) 2020-09-21 03:30

    客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来,已经过了足足20年。但现在,这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告,在接受调查的...

  • 手机银行

    Alex Halperin 2008-03-19 09:53

    作者:Alex Halperin一家南非软件公司让穷人也能办理银行业务22岁的无业妇女阿奎琳娜•马特(Accqueline Mathe)刚刚在南非比勒陀利亚附近一个黑人小镇内尔马皮尤斯签字开了一个银行账户,她只需出示政府发的身份证和手机就能办理。马特希望从政府每月发给她的 28.54 美元救济款中拿...

  • “520”暂停办理离婚?两地回应

    精选 2021-05-18 12:03

    5月17日,贵州省凯里市发布声明,就“5·20”当天暂停办理离婚登记业务的安排致歉。同日,平江县婚姻登记事务所副主任表示,其5月20日暂停受理离婚登记的公告确实欠考虑,今天将撤回公告。...

  • 吴思佳评《客服中心还有未来吗?》

    吴思佳 2020-09-21 09:00

    疫情不仅对大家的生活方式产生了很大的影响,对工作方式或者形式也造成了一些改变。最大的改变就是几乎可以线上化的企业几乎都在讲自己的工作搬到线上。就连客服中心也在远程工作,虽然说远程化的客服中心处理问题效率会比往常低一些。...

  • 财富箴言:今日发声——谢尔登·阿德尔森

    《财富》(中文版) 2011-11-23 05:00

    I look at every business and ask, How long can this last? How can I identify the status quo and change it?——谢尔登·阿德尔森(Sheldon Adelson,美国赌王)...

  • 我是一个假文章假文章假文章假文章假文章假文章假文

    精选 2020-08-11 02:45

    啊...

  • 70周岁以上老人也可考驾照,明天起一批公安交管改革新措施将正式实施

    精选 2020-11-19 11:30

    11月20日起,12项公安交管“放管服”改革新措施将正式实施。 其中包括,申请小型汽车、小型自动挡汽车、轻便摩托车驾驶证的年龄上限将由70周岁调整为不作限制,以便更多的老年人可以学车领证。以及全国将试点推行非营运小微型客车登记持身份证通办,对本省户籍居民省内异地办理新车注册登记的,申请人可以凭居民...

  • 巴西被华尔街挫伤

    Anu Partanen 2009-03-23 10:19

    巴西总统访美之际,分析师开始看空之前快速增长的巴西经济。作者:Anu Partanen对巴西总统路易斯•伊纳西奥•卢拉•达席尔瓦(Luiz Inácio Lula da Silva)而言,这不是值得庆祝的一周,虽说在3月14日卢拉成为首位在白宫受奥巴马(Obama)总统接见的拉美领导人。首先是《纽约...

  • MBIA:唯一的幸存者?

    Colin Barr 2008-02-20 05:58

    作者:Colin Barr《华尔街日报》报导:第二大债券保险公司Ambac (ABK)有可能一分为二,以保留市政债券担保业务。Ambac这一行动追随了陷入困境的FGIC的脚步。上周晚些时候,FGIC请求监管机构允许它将健康的市政债券业务从结构化金融业务中分离出来,因为遇到麻烦的抵押贷款担保证券及衍生...

  • 沃尔玛唯一害怕的公司

    John Helyar 2004-02-01 08:00

    论会员制仓储零售店,谁也不如“好事多”管理得好,那里的低价奢侈品魅力难挡作者:John Helyar在零售业,沃尔玛(Wal-Mart)是势不可挡、贪得无厌的巨人。它携 2,470 亿美元营业额和每年 15% 增长率之威,把城里的大小商店逼得没有活路,并将曾经不可一世的竞争对手凯马特(Kmart)打...

热读文章