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  • 苹果官网客服照片涉嫌辱华

    精选 2023-09-18 05:00

    近日有网友爆料,苹果官网Apple Watch Specialist专家一对一选购页面的一张客服人员的图片涉嫌辱华。经证实,该客服人员形象并非仅在中国官网存在,美国、日本、韩国等国家的苹果官网的该入口使用的是同一张照片。...

  • 业内传言LV或于明天涨价,客服:以官网价格为准

    精选 2023-06-01 02:30

    近日,有业内人士称Louis Vuitton将于6月1日起上调产品售价。对此,Louis Vuitton官方客服表示,“暂无相关信息可提供,以官网价格为准。”不过,从Louis Vuitton一销售处得知,“涨价消息属实,具体涨幅尚不清楚,应该在10%以上。”...

  • “ChatGPT之父”将首次在美国国会作证

    精选 2023-05-12 01:30

    OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...

  • 阿尔特曼首次在美国国会作证

    精选 2023-05-17 10:00

    当地时间5月16日,“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证,他呼吁美政府对人工智能(AI)技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说,“我最担心的是,我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题,它可能会变得非常糟糕。”...

  • Thinkpad的中国故事

    财富中文网 2013-01-25 10:31

    1992年,Thinkpad品牌诞生,几乎在同一时刻,它进入中国市场,开始了曲折而精彩的中国之旅。“就叫它Thinkpad吧”——1992年IBM工程师丹•温赖特为IBM新生的笔记本取下这个名字的时候,也许不会料到这个脱口而出的英文名词会成为2005年联想收购战中价值连城的“金字招牌”。而如今联想收...

  • 摸底中国手机出海北美表现:低端热卖 高端遇冷

    彭家荣 2022-11-11 01:06

    前不久,飞书深诺联发布的《全球智能手机品牌与用户调研报告》中披露,中国品牌手机已在全球市场拿下近40%的市场份额。2021年全球手机销量排行榜,中国有六家企业跻身前十:小米、vivo、OPPO、realme、华为,以及传音。其中小米进入前三甲,仅次于三星和苹果。不过,令人遗憾的是调查中发现,使用中国...

  • 联想ThinkPad:经典设计背后的故事

    Miguel Helft 2013-06-18 06:54

    羽量级选手:联想的ThinkPad X1 Carbon是世界上最轻的14英寸超级本联想公司(Lenovo)位于莫里斯维尔的美国总部有个房间能将北卡罗莱纳州的乡村美景尽收眼底,房间的地板上用螺栓固定了好几排飞机座椅。这个情景显得有些突兀,直到你恍然大悟,如果要为商务旅客打造一款经久不衰的利器,必须确保...

  • 查兰法则

    Ram Charan 2008-04-14 08:00

    作者:Ram Charan一位最受 500 强公司青睐的管理大师说,未来相当时期内将好景不再。但是,精明的高管可以利用经济低迷把自己的生意打理得更好、更强、更快。秘诀如下:有道是,幸福的家庭都是一样的,不幸的家庭各有各的不幸。套用这句格言来形容经济光景,也是如此。三件史无前例的事情汇聚到一起,使得当...

  • 查诺斯的中国预言(上)

    Bill Powell 2010-11-24 01:30

    数月前的一个夏夜,上海黄浦江畔的某幢高楼里召开了一场鸡尾酒会,酒会的主人是对冲基金界的一位大师,他不想在媒体里透露自己的名字,因此我们就叫他彼得好了。为了及时了解全世界最有活力的经济体的最新动态,彼得每年至少要来中国两次。他甚至曾经说过,如果他的孩子不是在美国念书的话,他甚至会考虑搬到中国来生活,因...

  • 美国运通改造客服服务模式的启示(节选)

    Geoff Colvin 2012-04-25 06:11

    呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范,但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好,但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司(American Express)的客户服务以前也是如此,但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后,发生了一些变化。吉姆•布什认为,打破行业...

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