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  • 打造四季酒店的卓越服务

    Dinah Eng 2016-06-14 11:01

    图片:KENDRICK BRINSON《财富》(中文版)-- 在1961年开始建造酒店时,伊萨多·夏普(Isadore Sharp)对饭店行业一无所知。但是他拥有了解顾客需求的直觉,也愿意尽力满足他们。比如,为了使房间达到最安静的程度,他不让管道接触混凝土墙。为了推动个性化服务,他向包括泊车员在内的...

  • “影响即服务”软件是如何帮助企业造福社会的?

    Tom Davidson, Steve Ellis 2021-06-15 03:22

    图片来源:Courtesy of Getty Images软件已经颠覆了世界。它改变了我们的日常活动,并为我们建立了新的生活秩序。想想短期住房、拼车服务、电子支付、流媒体服务等领域的惊人进步吧。软件和技术攻克了一个又一个部门,帮助无数企业重新想象其运营方式的速度、规模和深度。不妨回想一下“软件即服务...

  • 美国酒店行业呈现新气象,但是服务变差了

    IRINA IVANOVA 2023-10-30 03:30

    图片来源:GETTY IMAGES道格·德默尔并不是一位“报复性”差旅人士。这位广播工程师在新冠疫情期间一直在出公差,在美国西部各地安装和维修电视发射机。不过他说,自疫情爆发以来,酒店行业的服务变得越来越差,以至于他不得不在旅行途中更换酒店。在最后一次旅途中,德默尔订了七天的酒店,但住了两天就退房了...

  • 免费+增值服务:企业软件渗透新模式

    Ping Li 2011-06-22 01:33

    各个公司负责搜索和下载可提升公司生产率的企业软件的人通常都是公司的某一个员工。他/她可能是一个内部会计,可能是一个营销助理,也可能是后勤人力资源部的一个员工。企业软件开发人员的要务是如何吸引这些人。传统的企业软件往往迎合高层管理者,而不是真正使用软件的员工。如今这种模式已经发生了改变,企业软件提供商...

  • 突发!微信被迫停止在印服务,到底发生了什么?

    精选 2020-07-27 05:58

    近日,多位微信印度用户透露,在使用微信时,他们不断被强制登出,且无法重新登录,使用VPN时也依然会被登出。种种迹象显示,微信将印度手机号用户的微信停用,应是出于规避法律风险的考虑,主动采用的技术手段。 据印度科技媒体Entrackr报道,当地时间7月25日,微信正式限制其印度用户发送和接受消息。截...

  • 快狗打车已入驻微信腾讯出行服务

    精选 2023-02-04 03:30

    近日,同城货运平台“快狗打车”已正式入驻腾讯出行服务,成为首家进驻的同城货运服务企业,用户可直接在“微信-服务-出行服务”进入快狗打车页面,获取同城货运和搬家的相关服务。截至目前,该服务的覆盖范围已超 300 座城市,用户进入微信服务页面,点击选择出行服务-打车-拉货搬家,即可在该页面完成叫车、支付...

  • 微信拟推出聊天记录付费云存储服务

    精选 2021-09-05 06:00

    据中国日报财经栏目淡定科技独家获悉,腾讯拟推出个人微信云存储付费服务,意味着微信聊天记录可以实现云端备份和恢复。据悉,该业务可能采用按年付费的模式,苹果用户或在180元/年左右,安卓用户或在130元/年左右。...

  • 杀毒软件江湖未冷:赛门铁克公司转向高端安全服务

    Robert Hackett 2014-05-22 12:00

    “杀毒软件已死!”,就在一周前,赛门铁克公司(Symantec)信息安全部高级副总裁布莱恩•代伊在接受《华尔街日报》(Wall Street Journal)采访时发表了这番简短的悼词。“无论如何,我们都不再把杀毒软件当作摇钱树。”网络安全界对这样的观点已经习以为常。大部分人都认为,杀毒软件早在七八...

  • 双十一为谁服务?

    杨波 2021-10-28 06:20

    自2009年首次提出双十一的概念以来,这个电商的购物节已经走到了第13个年头,虽然每年的成交额还在提升,平台和商家也乐此不疲,但是从消费者的观感来说,不仅越来越有审美疲劳之感,更重要的是里面的套路年年翻新,防不胜防。几年前就有媒体曝光,海外电商的黑周五促销,就是简单直接地降价打折,时间也只有一天,...

  • 志愿服务的价值

    Barry Salzberg 2009-08-28 05:38

    2009年4月21日,奥巴马总统签署了《爱德华•肯尼迪服务美国法》。爱德华•肯尼迪(Edward M. Kennedy)这位已故的参议员一直倡导扩大国家服务,而现在正是关注这一事业的最佳时期。越来越多的公司,如IBM、UPS、塔吉特(Target)、通用电气(General Electric)、花旗...

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