“ChatGPT之父”将首次在美国国会作证

OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...

阿尔特曼首次在美国国会作证

当地时间5月16日，“ChatGPT之父”山姆·阿尔特曼首次在美国国会作证，他呼吁美政府对人工智能（AI）技术进行更严厉的监管。阿尔特曼说，“我最担心的是，我们这个技术行业可能会对世界造成重大的伤害。如果这项技术出了问题，它可能会变得非常糟糕。”...

美国将禁止下载TikTok禁令推迟至9月27日

美国商务部发布公告，将于周日（20日）生效的禁止在美国下载TikTok的禁令至少推迟到9月27日。根据公告，美国商务部这一决定是“考虑到最近的积极进展”而做出的。据环球网消息，特朗普自称已批准甲骨文与TikTok的合作协议。 此前，TikTok母公司字节跳动宣布，为了确保1亿美国用户能够继续使用T...

美国运通改造客服服务模式的启示（节选）

呼叫中心式的客户服务已经成为一种相当成熟的规范，但通常体现在缩短通话时间方面。客服代表表面上都非常友好，但他们的任务就是让客户尽快结束通话。美国运通公司（American Express）的客户服务以前也是如此，但自从吉姆•布什2005年开始负责客服业务之后，发生了一些变化。吉姆•布什认为，打破行业...

客服中心还有未来吗？

客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...

财富iPad杂志Q&A

1. 如何成为《财富》（中文版）iPad会员?《财富》（中文版）印刷版杂志订户、赠阅用户，均可免费获取订阅期内iPad版访问权限。2. 如何开通帐号？- 在苹果商店中, 搜索 “财富中文版”, 下载“财富中文版”的客户端。- 在iPad上的 “报刊杂志”(Newsstand)点击“财富中文版” 。-...

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黄金是唯一的答案？

树欲静而风不止。本就命运多舛的A股，在“国九条”这一历史性大利好发布后的一周内，恰逢伊以冲突间歇性升级以及美联储降息预期急剧弱化，刚展开的反弹又戛然而止，徒留投资者风中凌乱。全球政经形势愈发动荡，A股自然难以独善其身。实际上，近期美元指数创下新高，导致日元、韩元、印度卢比、印尼盾、菲律宾比索等货币大...

《英雄联盟手游》国服正式上线

10月8日凌晨，《英雄联盟手游》官方正式宣布，不删档测试将于今天上午十点正式开启。这意味着，《英雄联盟手游》国服正式上线。有不少人将此和《王者荣耀》做比，存在很多机制上的不同。但业内认为，对腾讯而言，《英雄联盟》手游与《王者荣耀》的内部博弈预计有限。...

美国国会骚乱下，这款应用下载量激增