-
苹果手表会成为客服标配吗？
Heather Clancy 2015-04-28 12:00智能手表能让你的销售或客服团队更敏锐地把握客户需求吗？在苹果手表发售的前一周，客户关系管理公司Salesforce就企业对这款产品的接受度进行了一项研究，最终发现许多把赌注押在可穿戴技术上的企业都作出了肯定回答。在大约1400名受访者中，超过三分之一已经开始在工作中使用可穿戴技术。绝大部分受访者（8...
-
教育部公布最新本科专业备案和审批结果，撤销804个专业点
精选 2022-02-26 12:00近日，教育部公布了2021年度普通高等学校本科专业备案和审批结果。2021年度新增备案本科专业1773个，新增审批本科专业188个，撤销专业804个，31种新专业列入《普通高等学校本科专业目录》。...
-
娃哈哈创投公司完成备案，宗庆后获基金从业资格
精选 2021-08-10 06:30中国证券投资基金业协会官网最新信息显示，浙江娃哈哈创业投资有限公司在7月9日完成了私募基金管理人备案登记。同时，娃哈哈创投的法定代表人宗庆后在今年7月12日取得了基金从业资格。...
-
证监会：满足合规要求的VIE架构企业，备案后可以赴境外上市
精选 2021-12-25 06:00近日，证监会会同国务院有关部门对《国务院关于股份有限公司境外募集股份及上市的特别规定》(国务院令第160号)提出了修订建议，研究起草了“境内企业境外发行证券和上市的管理规定”(草案征求意见稿)等相关法规，开始向社会征求意见。值得一提的是，对于市场热议的协议控制(VIE)架构企业境外上市问题，证监会特...
-
普通高校本科专业最新调整：新增24种本科专业
精选 2024-03-20 10:30教育部3月19日公布了2023年度普通高等学校本科专业备案和审批结果，并发布2024年普通高等学校本科专业目录，24种新专业正式纳入本科专业目录：立足服务国家战略需要，设置大功率半导体科学与工程、生物育种技术等专业；聚焦科学前沿和关键技术领域，深化“四新”建设，设置电子信息材料、智能视觉工程、智能海...
-
疫情期间，你的常旅客资格和里程会受何影响
Rachel King 2020-04-11 03:30尽管现在仍有民航班机在天上飞，但大多数飞机搭载的乘客少之又少，有时甚至是零旅客的“幽灵航班”。为了抑制新冠病毒的传播，现在所有不必要的旅行——无论是商务还是休闲——都毫无可能，航班的取消导致许多常旅客为现有积分和会员资格等级感到担忧。忠诚度计划本质上神秘又复杂，不同航空公司和不同航空联盟之间的项目都...
-
客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
-
“卓越亚马逊是个例外的成功案例”
——访卓越亚马逊中国区总裁王汉华《财富》（中文版） 2011-06-14 08:00（摄影：Mark Leong）用15年的时间，即创建一家营业收入342亿美元的公司。这就是杰夫·贝索斯打造的网络零售王国——亚马逊。从图书到百货，他的目标绝不仅仅是在互联网复制沃尔玛，而是在互联网上建立与消费者的新关系，将信息和技术结合起来，颠覆性地改变传统价值链上供应商、制造商、零售商和消费者之间...
-
瑞幸咖啡被吐槽去冰后剩半杯，客服：有固定杯量
精选 2023-03-16 02:30近日，有多名网友反映称瑞幸咖啡冰量过多、要求去冰量少的问题。3月14日，瑞幸官方客服回应称，门店饮品均按照统一程序制作，有固定杯量。如遇问题，可联系客服协助处理订单。客服又称会将此现象反馈给相关部门，加强对门店的培训管理。...
-
二维码终于在美国开始普及了
Regan Stephens 2021-02-10 03:30W酒店即将推出的二维码主题装置。图片来源：W酒店最近我和丈夫在费城隔离，前几天从新开张的Pete’s Place餐厅点了一份外卖换了换口味，我们坐在厨房餐桌旁慢慢享用，终于不用再吃居家期间单调乏味的饭菜。厨师彼得•塞尔皮科的餐厅Pete’s Place暂时不再开放店内就餐，现在只做“有点韩式料理风味...
