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苹果手表会成为客服标配吗？
Heather Clancy 2015-04-28 12:00智能手表能让你的销售或客服团队更敏锐地把握客户需求吗？在苹果手表发售的前一周，客户关系管理公司Salesforce就企业对这款产品的接受度进行了一项研究，最终发现许多把赌注押在可穿戴技术上的企业都作出了肯定回答。在大约1400名受访者中，超过三分之一已经开始在工作中使用可穿戴技术。绝大部分受访者（8...
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国家网信办发布深度合成服务算法备案清单，百度阿里腾讯字节等大厂在列
精选 2023-06-20 10:30据财联社，国家互联网信息办公室发布境内深度合成服务算法备案清单（2023年6月），其中包括美团在线智能客服算法、快手短视频生成合成算法、百度文生图内容生成算法、百度PLATO大模型算法、腾讯会议虚拟背景算法、天猫小蜜智能客服算法等。...
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网信办依法约谈处罚知乎网
精选 2021-12-21 02:55近日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室依法约谈知乎网负责人，针对知乎网多次出现法律法规禁止发布或者传输的信息等问题，依据《中华人民共和国网络安全法》，责令其立即整改，严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室对知乎网违法行为进行行政处罚立案。知乎网负责人表示，将深刻吸取教训，严格落实各...
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教育部留学服务中心：暂不认证跨境远程国（境）外学历学位证书
精选 2022-03-25 11:303月24日，教育部留学服务中心发布公告称，疫情期间一些海外院校就同一课程同时开设面授（含因疫情影响调整为在线授课的情况）和远程等授课模式，在此特别提醒留学人员，根据《教育部留学服务中心国（境）外学历学位认证评估办法》，跨境远程国（境）外学历学位证书和高等教育文凭暂不在中心认证范围内，请广大留学人员在...
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国家网信办约谈处罚豆瓣
精选 2021-12-03 04:0012月1日，国家互联网信息办公室负责人约谈豆瓣网主要负责人、总编辑，针对近期豆瓣网及其账号屡次出现法律、法规禁止发布或者传输的信息，情节严重，依据《中华人民共和国网络安全法》等法律法规，责令其立即整改，严肃处理相关责任人。北京市互联网信息办公室即对豆瓣网依法予以共计150万元罚款的行政处罚。2021...
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“滴血验癌”公司前CEO手写便条曝光
FELICIA HOU 2021-12-07 03:30这封信可能是写在一家新加坡莱佛士酒店的信纸上。“我言出必行，一字不差。我从不迟到一分钟。我从不喜形于色，”伊丽莎白·霍姆斯（Elizabeth Holmes）写道。前Theranos 公司CEO霍姆斯在领导公司时，曾给自己写了一封手写便条，这句话便是便条里的一部分。霍姆斯本周在对她的刑事欺诈审判中出...
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中央网信办：加强“自媒体”管理
精选 2023-07-11 12:00网信办10日发文称，为加强“自媒体”管理，压实网站平台信息内容管理主体责任，健全常态化管理制度机制，推动形成良好网络舆论生态，现就有关工作要求通知如下。...
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微信电子阅读器或将于春节上线
精选 2021-01-13 01:00据悉，微信即将推出微信电子图书器。目前微信读书阅读器还未实现规模化生产，很有可能会在春节期间正式上线。该产品并不会在电商平台上进行投放，但消费者应该可以在微信读书 App 上预订，团队将按照预订比例生产。...
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客服中心还有未来吗？
穆瑞澜（Alan Murray） 2020-09-21 03:30客服中心是否寿终正寝？这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来，已经过了足足20年。但现在，这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告，在接受调查的...
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存在严重网络乱象，网信部门工作督导组进驻豆瓣网
精选 2022-03-16 09:003月15日下午，国家网信办通报称，针对当前豆瓣网存在的严重网络乱象，3月15日，国家互联网信息办公室指导北京市互联网信息办公室派出工作督导组，进驻豆瓣网督促整改。2021年1月至11月，豆瓣网受到20次处置处罚，共累计罚款900万元。除了被罚之外，豆瓣因超范围收集用户信息，在去年12月9日被工信部下...
