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    精选 2020-08-11 02:45

    啊...

  • 苹果手表会成为客服标配吗?

    Heather Clancy 2015-04-28 12:00

    智能手表能让你的销售或客服团队更敏锐地把握客户需求吗?在苹果手表发售的前一周,客户关系管理公司Salesforce就企业对这款产品的接受度进行了一项研究,最终发现许多把赌注押在可穿戴技术上的企业都作出了肯定回答。在大约1400名受访者中,超过三分之一已经开始在工作中使用可穿戴技术。绝大部分受访者(8...

  • 近六成民众希望取消,日本疫情恶化东京奥运会还办不办

    精选 2021-05-12 05:00

    日本市民团体不顾紧急状态的要求,毅然在测试赛所在的东京都新宿区附近举行了游行示威活动,反对东京奥运会的举办。在互联网上,也已有超过30万日本民众在网上签名呼吁停办奥运会。有网友担心东京奥运会“极有可能”成为一场“超级传播事件”。...

  • 快手一哥辛巴就“假燕窝”道歉

    精选 2020-11-29 12:30

    11月27日,快手头部网红带货主播辛巴(原名辛有志)回应“燕窝事件”称:深表歉意,所涉燕窝退一赔三。辛选现提出先行赔付方案:“召回辛选直播间销售的全部‘茗挚’ 品牌燕窝产品、承担退一赔三责任”(共销售57820单,销售金额 15,495,760元,共需先退赔61,983,040元)。并表示“作为公众...

  • 中国手机业:创新是唯一的出路

    杜博奇 2015-12-13 05:30

    如果说21世纪第一个十年属于PC产业,那么第二个十年毫无疑问属于手机产业。随着产业成熟度的提升,当PC变得日益普通,乃至“不那么重要”的时候,以iPhone为代表的智能手机以“替代者”的身份将手机产业推向了浪潮之巅,成为最受资本青睐的产业之一。如今,中国大陆手机市场上,存在逾200个品牌的2500款...

  • 客服中心还有未来吗?

    穆瑞澜(Alan Murray) 2020-09-21 03:30

    客服中心是否寿终正寝?这是新冠肺炎疫情引发的许多涉及未来工作的有趣问题之一。自从我首次听闻一位热情的电信公司首席执行官宣称客服中心员工即将在家办公以来,已经过了足足20年。但现在,这种预测终于因为新冠肺炎疫情而成为现实。根据市场咨询公司J.D. Power于9月11日发布的一份研究报告,在接受调查的...

  • 领导是个甩手掌柜,我该怎么办?

    JENNIFER MIZGATA 2020-03-17 03:30

    罗杰·斯特林(美剧《广告狂人》中的角色)都做了啥?图片来源:MICHAEL YARISH—©AMC/COURTESY EVERETT COLLECTION“工作空间”是一个两周一次的问答专栏,讨论工作中让你夜不能寐的困难挑战。为了行文清楚,读者的问题略作精简。问:我的上司是一个爱推卸责任的人,他花在...

  • 德国驻华大使贺岩去世

    精选 2021-09-06 10:04

    德国《法兰克福汇报》刚刚消息称,德国驻华大使贺岩(Jan Hecker)去世。报道称,德国外交部未提供其死亡具体情况的任何信息。贺岩从2021年8月起任德国驻华大使,于8月1日抵华。...

  • 没有本科文凭,凭什么创业成功?

    财富中文网 2016-07-09 05:30

    其实,学历朴素但却能叱咤风云的精英人物不在少数,并且,他们往往具备可与高学历者势均力敌(甚至更胜一筹)的见识和能力。就像Jane Wurwand,她虽然没能取得本科文凭,但却成功突围,创立了德美乐嘉、国际皮肤研究院,并在全世界开办了40个培训中心。Jane Wurwand在19岁的那一年,Jane正...

  • “ChatGPT之父”将首次在美国国会作证

    精选 2023-05-12 01:30

    OpenAI创始人兼CEO、ChatGPT之父山姆·奥特曼将于下周二首次在美国国会听证。...

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