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身为公司CEO该怎么向公众道歉

Ben Geier 2014年08月21日

做错事就要道歉。伟大如苹果前CEO史蒂夫•乔布斯也概莫能外。《财富》为你逐一盘点近些年那些颇为经典的CEO道歉案例。有些起到了很好的效果,有些道歉则公众完全不买账。这里面有什么学问?

    新闻集团(News Corp. )

    在一宗电话窃听丑闻席卷他的英国媒体帝国之后,鲁伯特•默多克在多家全国性报纸刊发整版广告,向英国公众郑重道歉。他也接受了一场英国议会委员会的质询,详细解释这起窃听丑闻,并把它称为“人生中最卑微的一天。”许多人认为,这位澳大利亚大亨终于展现了人性的一面。

    News Corp.

    After a phone hacking scandal engulfed his UK media empire, Rupert Murdoch apologized to the British public, placing full-page advertisements in several national newspapers. He also appeared before a committee of the British Parliament to discuss the hacking scandal and called it “the most humble day of [his] life.” Many thought it humanized the Australian tycoon.

 

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