问：作为一家跨国专利药企业，你认为阿斯利康在中国取得成功的关键是什么？

    答：第一个原因是我们运气好。我们的产品线与中国医疗目前阶段的需求非常合拍。目前中国的常见疾病有消化疾病、高血压、癌症等，我们的产品线比较窄，只有19产品，但都集中在这些领域，因此与社会需求吻合。这个原因是靠天，而后面几个就是靠人了。

    第二，我们在2002、2003年做了一项中国战略研究，认定中国是一个重要的市场，因此要大力在中国的投入。这比其他跨国医药公司都早了1~2年。就是这1~2年，给我们带来了巨大的优势，即先行者的优势，这很重要。

    第三，在过去的五六年中，我们对于本地的高层领导人才的培养非常重视。这就造成了一个现象：阿斯利康大中国区的主要领导人都是中国人。这些人位于第一线，都在公司工作了五六年以上，对业务状况非常了解，对公司总部也很了解，互相沟通很通畅。这一点，是其他的中国跨国医药公司所不能相比的。我想后两点是最关键的成功因素。

    问：作为跨国公司中国区的CEO，与总部沟通并争取到更多的资源投放在中国市场，是能否取得好业绩的一个关键。能不能介绍一下你如何与总部决策层进行沟通？最大的挑战在什么方面？

    答：我觉得最大的挑战是要抑制住自己的个人职业上的虚荣心。管理业务必须立足于实际，一旦脱离实际，就会做不好。比如我，如果在公司还想有所发展，总会想把图画描绘得比实际更好，这样的心态经常不可抑制。做到我这个职位的人，很容易有这样的职业虚荣心。这有点像当年中国大跃进时的浮夸风。为了给高层一个好印象，就有意夸大事实。如果遇上外派两三年的情况，就更麻烦：我把天夸塌了，可能也是别人接着，而天塌的时候我已经走了。所以说做到我这个位置，为了管理好公司，与上司有良好的沟通，就要一切实事求是，把实际情况踏踏实实交流清楚，并按实际情况制定战略。这一点对我来说是最难的。我本人有时候也有压力，想把现实描绘得更好看。我对这种压力很警惕，一旦意识到它存在，就停下来，说不定下去喝瓶啤酒再上来继续工作——保持头脑清醒。

    问：目前在阿斯利康最高决策层中有没有来自中国市场的管理者？

    答：公司总部最高决策基本落实在前100位领导人中。目前，只有我一个中国人属于这个百人团队。我们认为这还不够。不过，无论在中国的战略还是在全球的战略中，我都有发言权。尤其是在新兴市场的战略上，我的发言权很大。另外，我们公司的高层对中国市场和领导人很重视，执行委员会的成员基本每年每人来中国一次，CEO每年两次。我也不断出国，因此我们的沟通很通畅。

    阿斯利康（中国）在战略决策和资源需求上从来没有出现过任何问题。一方面，高层决策人的信息组成很合理，另外沟通很好，最后就是我提到过的信任和授权。我们中国团队通过这些年的工作，已经赢得了很大的信任。团队这几年一直就是这些人，每次都能提出很好的战略并实现，没说过空话。这样，就进入了一种良性循环。

阿斯利康公司（AstraZeneca）

总部所在地：英国伦敦

销售收入：360亿美元（2009财年）

《财富》世界500强排名：268位（2009年）

公司简介：阿斯利康是全球领先的制药公司，由瑞典阿斯特拉公司和英国捷利康公司于1999年合并而成。阿斯利康在诸多治疗领域为患者提供了富于创新、卓有成效的处方药产品，包括消化、心血管、肿瘤、中枢神经、麻醉、呼吸和抗感染领域等。公司拥有强大的研发能力，先后曾与10位诺贝尔奖获得者合作，从事药物研究，年研发总投入超过50亿美元，研发总部位于瑞典。

网址：www.astrazeneca.com