| | 与顾客的关系，远远不只是提供产品或服务，其本质是获得顾客个人的认可。 | 详细内容> | | | 一个好的目标就像一次剧烈运动，它能使你得到伸展。 | 详细内容> | | | 商业中的百分之百的诚实总会有代价，但完全或部分的不诚实的代价更高。 | 详细内容> | | | 成功可以在任何形式的人类劳动中获得。任何一种追求都没有终点。 | 详细内容> | | | 如果员工善待顾客，顾客将一次又一次地光顾，那才是零售业利润的真正源泉。 | 详细内容> | | | 除了苦干之外，最大的决定因素就是天时与地利。 | 详细内容> | | | 只有提高整个系统的绩效，才能增进个人的绩效。 | 详细内容> | | | 我们不相信对一个公众还不知道的产品进行市场研究的做法。 | 详细内容> | | | 你为他们树立一些目标，提供一些激励，然后尽量不要对他们如何工作指手划脚。 | 详细内容> | | | 事实每个人都能了解，理解和执行才是关键。 | 详细内容> | | | 我认为，领导力意味着你对花时间与员工在一起比你干别的任何事都重视。 | 详细内容> | |
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