2014年中国高级经理人压力状况调查报告

    过渡时期的牺牲品—经理人之殇

    “天将降大任于斯人也，必先苦其心志，劳其筋骨……”作为组织中的“斯人”，高级经理人往往被委以重任。而承担重任的背后，是生活与工作、身体和心灵的多重压力。

    2014年年初，中国中铁股份有限公司的执行董事白宗仁因意外逝世。在这之前，中铁隧道集团有限公司的副总工程师王梦恕曾经对媒体说，“他近年患上抑郁症，部分原因可能是公司债务负担重，个人压力大，整宿整宿地睡不着觉。”面对巨大的工作压力，白宗仁用身心的枯竭，为自己的职业经理人生涯画上了意兴阑珊的省略号。

    “最后的禁忌，不是性，不是酗酒，不是毒品，而是职业压力”。职业压力成为现代人职业发展道路上的最大阻碍。心理学研究发现，人们对压力的反应分为三个阶段：警觉、抵抗和衰竭。而持续高压的环境，会让人提前进入“早衰”期。虽然，大多数的高级经理人不会面临“致命”的压力，但是超负荷的工作压力足以损害到高级经理人的身心健康。

    2014年的调查结果显示，压力给高级经理人的身体、生活和工作上带来了多重压力（参见图3）。在身体上，最明显的症状依然表现为身体疲惫、记忆力下降和眼部过劳以及出现各种睡眠障碍；在生活上，压力的影响主要表现为“产生消极情绪”（63.1%）及“出现失眠或其他睡眠问题”（54.4%）。在产生的消极情绪方面，高级经理人的焦虑（26.8%）、心烦（22.0%）和压抑（20.4%）名列前茅；在工作上，压力的影响主要表现为“工作效率降低”（70.5%）和“对工作缺乏兴趣”（46.0%）。

    在压力的来源方面，“空气质量”仍然是高级经理人的最大心病。但是与去年同期相比，下降了4.8%。“经济环境不好，影响企业发展”一跃成为2014年高级经理人的第二大压力来源（比去年增加了6.1%），紧随其后的是“居住环境及出行过度拥挤”（31.5%）（参见图4）。

    面对这样的压力，2014年，高级经理人在仍然保持传统减压方式的优势下，呈现出了“享受独处”和“动静结合”的态势。“听音乐”（33.2%）仍然是最受欢迎的放松方式；同时，“动静结合”的减压方式异军突起，通过慢跑或散步这类“健身运动”（30.4%）在众多选择中成为了增长速度最快的减压方式，比去年增加了14%；而“阅读”（31.6%）这种在文字中寻求释放的方式也受到了高级经理人的青睐，比去年增加了7.1%。

    与个体呈现出的多样化应对压力的状态相比，企业或组织对于高级经理人的压力状态关注度不足，在方式方法上缺乏创新。“组织集体活动（如郊游、K歌）”（37.4%）、“为员工营造积极快乐互助的工作环境”（26.1%）仍然是企业常用的减压方式。但是与去年同期相比，分别下降了5.2%和7.6%。另外，有30.4%的高级经理人表示“公司没有采取任何措施帮助其减压”。

    由此可见，面对改革，高级经理人承受着巨大的压力，高级经理人的身心健康亟需得到有效关注。面对压力，高级经理人似乎在进行一场“一个人的战斗”，企业或组织更多地扮演了一个旁观者。“重用轻培”的企业用人观，使得企业仍然没有意识到压力给团队和公司层面带来的破坏力，而更多地把压力看作是高级经理人需要应对的个人问题。从这一点上讲，中国企业的用人观和管理理念还有待扭转。